Che cos’è la protezione furto: È un servizio contrattuale separato, ove disponibile. Non coincide con manutenzione, garanzia o assicurazione obbligatoria di responsabilità civile verso terzi. Verifica veicolo, Paese, piano e condizioni accettate per il tuo ordine.
Prima di fare affidamento sulla copertura: Verifica che fosse attiva prima dell’evento e quali oggetti ed eventi copra. Furto, vandalismo e smarrimento non sono automaticamente coperti allo stesso modo. Controlla requisiti di chiusura, eventuale periodo di attesa, termine di denuncia e durata minima. La durata di sei mesi o la condizione di blocco nell’app entro 24 ore di una specifica offerta non valgono per tutti i contratti.
Denuncia e franchigia: Segnala il furto e fornisci la documentazione di polizia disponibile. L’assistenza verifica contratto, circostanze ed eventuali informazioni mancanti prima di confermare l’idoneità e una franchigia dettagliata. Importi generici di 100, 150 o 200 euro non stabiliscono quanto devi pagare. Il fatto che il veicolo sia di tua proprietà non prova che un servizio separato sia terminato.
Sostituzione: Se approvata, può essere ricondizionata quando previsto dal contratto. Approvazione, accettazione dell’eventuale costo, pagamento e spedizione sono fasi distinte. Il pagamento non prova da solo disponibilità a magazzino o spedizione.
Modifica o disdetta: Si applicano le condizioni effettive di rinnovo e disdetta e gli eventuali diritti previsti. Una disdetta durante il periodo minimo o un rimborso contestato non vengono automaticamente promessi o rifiutati senza esaminare contratto e fatti.
Augment 360: Al modello con sedile non vanno applicati automaticamente franchigie, condizioni di blocco nell’app o coperture dei monopattini in piedi. L’eventuale protezione va verificata separatamente. Il blocco locale NFC/Bluetooth non dimostra la presenza di GPS o immobilizzazione remota via Internet.
In caso di furto: Segui le indicazioni per segnalare il furto e contatta l’assistenza nella stessa conversazione.