Hvad tyveridækning er: Det er en særskilt kontraktmæssig service, hvor den tilbydes. Den er ikke det samme som vedligeholdelse, garanti eller lovpligtig ansvarsforsikring. Kontroller køretøj, land, abonnement og de vilkår, der blev accepteret for din ordre.
Betingelser: Dækningen skal have været aktiv før hændelsen. Kontroller, hvilke genstande og hændelser den omfatter: tyveri, hærværk og bortkomst er ikke automatisk dækket på samme måde. Krav om aflåsning, ventetid, anmeldelsesfrist og minimumsperiode afhænger af aftalen. Seks måneders binding eller en app-låsning inden for 24 timer fra ét tilbud gælder ikke for alle aftaler. Du kan se din konto på augment.eco/app.
Anmeldelse og selvrisiko: Anmeld tyveriet og send den tilgængelige dokumentation fra politiet. Teamet vurderer aftalen, hændelsen og manglende oplysninger, før retten til dækning og en specificeret selvrisiko bekræftes. Generelle beløb i euro, danske eller svenske kroner er ikke dokumentation for dit beløb. Ejerskab af løbehjulet beviser ikke, at en separat serviceaftale er ophørt.
Erstatning: Et godkendt erstatningskøretøj kan være renoveret, hvis aftalen tillader det. Godkendelse, accept af eventuelle omkostninger, betaling og afsendelse er separate trin. Betaling alene beviser hverken lagerbeholdning eller afsendelse.
Ændring eller opsigelse: De faktiske regler for forlængelse og opsigelse samt relevante rettigheder skal undersøges. Opsigelse i minimumsperioden eller tilbagebetaling af en omstridt opkrævning bliver hverken automatisk lovet eller afvist uden at gennemgå aftalen og omstændighederne.
Augment 360: Selvrisici, app-låsekrav og dækning for stående løbehjul gælder ikke automatisk for den siddende 360. Eventuel beskyttelse skal bekræftes separat. Den lokale NFC-/Bluetooth-lås dokumenterer ikke GPS-sporing eller fjernspærring via internettet.
Allerede stjålet: Følg vejledningen til anmeldelse, og kontakt support i samme samtale.