Hoppa till huvudinnehåll

Ersättning efter stöld

Skrivet av Hermanni Augment
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Är det obligatoriskt att betala självrisken vid stöld?

Det är inte obligatoriskt. Du har två alternativ:

  • Fortsätt betala din prenumeration utan ersättningsscooter
    Du fortsätter betala fram till avtalets slutdatum utan att få en ersättningsscooter
    → I detta fall krävs ingen självrisk

  • Betala självrisken och få ersättning
    Du betalar självrisken och får en ersättningsscooter och/eller batteri

Viktigt: Att betala självrisken avslutar inte din prenumeration.
Självrisken gäller endast stöldhändelsen och är separat från abonnemangsavgifterna.

Vilken självrisk gäller vid stöld?

Självrisken beror på situationen.

Om du inte har stöldskydd:

Augment kommer ta ut en avgift på:

  • Stöld av scooter + batteri:
    självrisk 4500 SEK

  • Stöld av scooter utan batteri:
    självrisk 2500 SEK

  • Stöld av batteri:
    självrisk 1500 SEK

Ersättningsutrustning skickas så snart betalningen har genomförts.

Vad händer om du inte kan betala självrisken direkt?

Du kan då:

  • fortsätta betala din prenumeration som vanligt

  • betala självrisken senare när din ekonomiska situation tillåter

När självrisken är betald skickar vi den nödvändiga ersättningsutrustningen

Fick du svar på din fråga?