Hoppa till huvudinnehåll

Ersättning efter stöld

Skrivet av Hermanni Augment

Är det obligatoriskt att betala självrisken vid stöld?

Det är inte obligatoriskt. Du har två alternativ:

  • Fortsätt betala din prenumeration utan ersättningsscooter
    Du fortsätter betala fram till avtalets slutdatum utan att få en ersättningsscooter
    → I detta fall krävs ingen självrisk

  • Betala självrisken och få ersättning
    Du betalar självrisken och får en ersättningsscooter och/eller batteri

Viktigt: Att betala självrisken avslutar inte din prenumeration.
Självrisken gäller endast stöldhändelsen och är separat från abonnemangsavgifterna.

Vilken självrisk gäller vid stöld?

Självrisken beror på situationen.

Om du inte har stöldskydd:

Augment kommer ta ut en avgift på:

  • Stöld av scooter + batteri:
    självrisk 4500 SEK

  • Stöld av scooter utan batteri:
    självrisk 2500 SEK

  • Stöld av batteri:
    självrisk 1500 SEK

Ersättningsutrustning skickas så snart betalningen har genomförts.

Vad händer om du inte kan betala självrisken direkt?

Du kan då:

  • fortsätta betala din prenumeration som vanligt

  • betala självrisken senare när din ekonomiska situation tillåter

När självrisken är betald skickar vi den nödvändiga ersättningsutrustningen

Fick du svar på din fråga?