Första stegen vid stöld
Gör en polisanmälan
Om din scooter blir stulen är det första du ska göra att anmäla händelsen till polisen. Detta är viktigt av flera skäl:
Det gör att stölden registreras hos myndigheterna, vilket kan öka chansen att scootern återfinns
Du får en polisanmälan som kan användas som bevis vid exempelvis en försäkringsanmälan
Det bidrar till att öka medvetenheten om stölder i området och kan hjälpa till att förebygga framtida brott
Det är obligatoriskt att inkludera serienumret och en detaljerad beskrivning i brottsanmälan. Om du inte känner till serienumret, kontakta kundtjänst så hjälper vi dig.
Kan scootern låsas på distans?
Ja. När en stöld rapporteras låser våra handläggare scootern på distans automatiskt.
Kan scootern spåras?
Scootern är inte utrustad med GPS eller spårningsfunktion.
Kontakta Augment
Du kan kontakta oss direkt via chatten för att anmäla stölden och få hjälp med hur du ska gå vidare med din prenumeration.
Välj hur du vill gå vidare
Du kan välja att:
fortsätta din prenumeration utan ersättningsscooter
eller betala självrisken för att få ersättningsutrustning
Vi hjälper dig att hitta den bästa lösningen utifrån din situation