Förlängning av ditt avtal
Efter att din minsta avtalsperiod har löpt ut fortsätter ditt avtal automatiskt på månadsbasis om du inte vidtar några åtgärder. Faktureringen fortsätter enligt de befintliga villkoren.
Du kommer att bli meddelad innan övergången och kan då välja hur du vill gå vidare.
Dina alternativ efter den minsta avtalsperioden
Dina alternativ beror på vilken typ av avtal du har:
1. Fortsätt månadsvis (leasing / abonnemang)
Ditt avtal fortsätter med månadsvis fakturering.
Alla tjänster förblir aktiva
Underhåll och support ingår enligt din plan
Du kan fortsätta använda din elsparkcykel utan avbrott
2. Köp elsparkcykeln (om tillgängligt)
Om ditt avtal inkluderar en köpoption eller en avbetalningsmodell kan du bli ägare till elsparkcykeln.
Detta kan ske på två sätt:
a) Köpoption
Du kan köpa elsparkcykeln till ett förutbestämt pris.
Priset beror på ditt avtal och din region
Avgiften faktureras separat efter godkännande
b) Avbetalningsmodell
Om du har valt en avbetalningsbaserad plan övergår ägandet automatiskt när alla betalningar är genomförda.
Vad händer när du äger elsparkcykeln
När elsparkcykeln övergår till din ägo:
Abonnemangs- eller leasingtjänsten avslutas
Underhåll, reparationer och reservdelar ingår inte längre
Alla tjänster blir avgiftsbelagda om du inte tecknar ett separat serviceavtal
Serviceavtal efter ägande (valfritt)
Efter att du har köpt elsparkcykeln eller slutfört dina avbetalningar kan du lägga till ett serviceavtal:
6 månaders avtal: 17,95 €/månad
12 månaders avtal: 12,95 €/månad
Serviceavtalet inkluderar:
Reparationer
Reservdelar
Ersättningsfordon vid behov
Detta rekommenderas eftersom elsparkcyklar innehåller slitdelar (som däck och batterier) som kan vara dyra att byta utan serviceavtal.
Uppgradera din elsparkcykel
Om du vill uppgradera din elsparkcykel kan du skicka en förfrågan via ditt konto eller kontakta support.
Tillgänglighet och priser beror på vald modell
Avtalsändringar kan tillkomma
Behöver du hjälp att välja?
Om du är osäker på vilket alternativ som passar dig bäst, kontakta kundsupport så hjälper vi dig att gå igenom dina alternativ.