Naar de hoofdinhoud

Wat gebeurt er na je contractperiode

Geschreven door Hermanni Augment
Deze week bijgewerkt

Verlenging van je contract

Aan het einde van je minimale contractperiode wordt je contract automatisch maandelijks verlengd, tenzij je actie onderneemt. De facturatie loopt door volgens de bestaande voorwaarden.

Je ontvangt vooraf een melding en kunt kiezen hoe je verder wilt gaan.

Je opties na de minimale contractperiode

Je opties zijn afhankelijk van het type contract dat je hebt:

1. Maandelijks doorgaan (leasing / abonnement)

Je contract loopt door met maandelijkse facturatie.

  • Alle diensten blijven actief

  • Onderhoud en support zijn inbegrepen volgens je abonnement

  • Je kunt je e-scooter zonder onderbreking blijven gebruiken

2. De e-scooter kopen (indien beschikbaar)

Als je contract een koopoptie of een afbetalingsmodel bevat, kun je eigenaar worden van de e-scooter.

Dit kan op twee manieren:

a) Koopoptie

Je kunt de e-scooter kopen voor een vooraf vastgestelde prijs.

  • De prijs is afhankelijk van je contract en regio

  • Het bedrag wordt na goedkeuring apart gefactureerd

b) Afbetalingsmodel

Als je een afbetalingsplan hebt gekozen, gaat het eigendom automatisch over zodra alle betalingen zijn voldaan.

Wat gebeurt er wanneer je eigenaar wordt

Zodra de e-scooter jouw eigendom wordt:

  • Het abonnement of leasingcontract eindigt

  • Onderhoud, reparaties en onderdelen zijn niet langer inbegrepen

  • Alle diensten worden betaalde diensten, tenzij je een apart servicecontract afsluit

Servicecontract na eigendom (optioneel)

Na aankoop of afronding van de afbetalingen kun je een servicecontract toevoegen:

  • 6 maanden contract: €17,95/maand

  • 12 maanden contract: €12,95/maand

Het servicecontract omvat:

  • Reparaties

  • Onderdelen

  • Vervangende scooter indien nodig

Dit wordt aanbevolen, omdat e-scooters slijtageonderdelen bevatten (zoals banden en batterijen) die zonder servicecontract duur kunnen zijn om te vervangen.

Je e-scooter upgraden

Wil je je e-scooter upgraden, dan kun je een verzoek indienen via je account of contact opnemen met support.

  • Beschikbaarheid en prijzen zijn afhankelijk van het gekozen model

  • Contractaanpassingen kunnen van toepassing zijn

Hulp nodig bij het kiezen?

Weet je niet zeker welke optie het beste bij je past? Neem contact op met de klantenservice — we helpen je graag bij het maken van de juiste keuze.

Was dit een antwoord op uw vraag?