Naar de hoofdinhoud

Je step ontgrendelen en vergrendelen

Je step wordt beveiligd via de app. Ontgrendelen en vergrendelen voorkomt ongeautoriseerd gebruik.

Geschreven door Hermanni Augment
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Step ontgrendelen

  • Open de Augment-app

  • Selecteer je gekoppelde step op het startscherm

  • Zorg ervoor dat de app succesvol verbonden is met de step voordat je verdergaat

  • Tik op de knop “Ontgrendelen”

  • Wacht een paar seconden totdat het slot wordt ontgrendeld

Zodra de step ontgrendeld is, is deze klaar om te rijden.

Step vergrendelen

  • Ga na je rit terug naar de app

  • Tik op de knop “Vergrendelen” om de step te beveiligen

  • Vergrendel je step altijd bij het parkeren om diefstal te voorkomen

Wat te doen als je step niet ontgrendelt

  • Controleer of Bluetooth en locatiediensten op je telefoon zijn ingeschakeld

  • Zorg ervoor dat je binnen bereik van de step bent

  • Start de app opnieuw en probeer het opnieuw

Als het nog steeds niet lukt, neem dan contact op met de klantenservice.

Was dit een antwoord op uw vraag?