Naar de hoofdinhoud

Je step ontgrendelen en vergrendelen

Je step wordt beveiligd via de app. Ontgrendelen en vergrendelen voorkomt ongeautoriseerd gebruik.

Geschreven door Hermanni Augment

Step ontgrendelen

  • Open de Augment-app

  • Selecteer je gekoppelde step op het startscherm

  • Zorg ervoor dat de app succesvol verbonden is met de step voordat je verdergaat

  • Tik op de knop “Ontgrendelen”

  • Wacht een paar seconden totdat het slot wordt ontgrendeld

Zodra de step ontgrendeld is, is deze klaar om te rijden.

Step vergrendelen

  • Ga na je rit terug naar de app

  • Tik op de knop “Vergrendelen” om de step te beveiligen

  • Vergrendel je step altijd bij het parkeren om diefstal te voorkomen

Wat te doen als je step niet ontgrendelt

  • Controleer of Bluetooth en locatiediensten op je telefoon zijn ingeschakeld

  • Zorg ervoor dat je binnen bereik van de step bent

  • Start de app opnieuw en probeer het opnieuw

Als het nog steeds niet lukt, neem dan contact op met de klantenservice.

Was dit een antwoord op uw vraag?