È obbligatorio pagare la franchigia in caso di furto?
Non è necessariamente obbligatorio. Hai due opzioni:
Continui a pagare il tuo abbonamento fino alla data di scadenza prevista senza ricevere un monopattino sostitutivo; in questo caso specifico, non è richiesta alcuna franchigia.
Paghi la franchigia e ricevi un monopattino e/o una batteria sostitutivi.
Importante: Il pagamento della franchigia non annulla il tuo abbonamento. La franchigia è legata esclusivamente al furto avvenuto e deve essere trattata separatamente dai costi dell’abbonamento.
Quale franchigia deve essere pagata in caso di furto?
Dipende da diversi fattori.
Se non hai sottoscritto la nostra copertura furto:
Furto del monopattino + batteria:
La franchigia è di 450 €.Furto del monopattino senza batteria:
La franchigia è di 250 €.Furto della batteria:
La franchigia è di 125 €.
L’attrezzatura viene spedita non appena il pagamento è stato effettuato.
Cosa succede se non puoi pagare immediatamente la franchigia?
In questo caso, puoi semplicemente continuare a pagare il tuo abbonamento e saldare la prima fattura della franchigia una volta che il tuo account sarà in regola. Provvederemo quindi a inviarti l’attrezzatura sostitutiva necessaria.