Verifica il tuo piano: La copertura dipende da modello, paese, versione del contratto e servizi scelti. Leggi il contratto ricevuto con l’ordine oppure la versione datata corrispondente nella sezione Contratti di servizio del sito Augment del tuo paese. Una pagina commerciale attuale non descrive automaticamente un contratto precedente.
Servizio per monopattini in piedi: Un abbonamento di noleggio o un piano di riparazione All-inclusive idoneo può coprire guasti e usura di pneumatici, freni e batteria secondo le proprie condizioni. Il team valuta il problema e conferma se sono appropriati un ricambio, una riparazione o una sostituzione. Non tutti gli incidenti e accessori hanno la stessa copertura; non è prevista una sostituzione automatica della batteria in base a una percentuale letta nell’app.
Monopattino di proprietà: Puoi possedere il monopattino e mantenere un piano di manutenzione separato attivo. La proprietà non annulla da sola quel piano o i diritti di garanzia applicabili. L’acquisto non include automaticamente ogni servizio, salvo quanto previsto dall’offerta o dal contratto.
Manutenzione esistente e nuove opzioni: Un abbonamento di manutenzione esistente segue la propria durata minima e le proprie regole di rinnovo e disdetta. È diverso dalla scelta dell’opzione All-inclusive al momento dell’acquisto iniziale o dalla richiesta successiva di un nuovo contratto di servizio.
Augment 360: Il modello 360 con sedile non include automaticamente il servizio All-inclusive di riparazione o sostituzione dei monopattini in piedi. Verifica il servizio selezionato per le parti soggette a usura e le esclusioni nel contratto 360 effettivo. Non presumere che siano inclusi un veicolo sostitutivo completo, un telaio danneggiato in un incidente o la manodopera di un’officina.
Furto e responsabilità civile: La protezione antifurto opzionale ha condizioni proprie di ammissibilità, validità alla data dell’evento e franchigia. Furto, smarrimento e atti vandalici non sono automaticamente coperti allo stesso modo. L’assicurazione di responsabilità civile è distinta. Un piano di servizio non dimostra che una di queste protezioni sia attiva; segnalazione e pagamento non sostituiscono l’approvazione della richiesta né provano la spedizione.
Richiedi una verifica: Descrivi il modello, il problema e l’aiuto richiesto, riutilizzando i dettagli già presenti nella conversazione. Il team conferma copertura, eventuali costi e prossima azione prima che una riparazione, spedizione o rimborso possano essere considerati approvati.