Prima fattura
La tua prima fattura include:
La prima quota mensile dell’abbonamento
Eventuali costi di attivazione o consegna
Tasse, se applicabili
Il periodo di fatturazione è chiaramente indicato nella fattura, così sai esattamente per cosa stai pagando.
Come funziona la fatturazione
I pagamenti vengono elaborati automaticamente tramite il nostro partner di pagamento sicuro
La fatturazione avviene in anticipo
Gli addebiti vengono effettuati nella tua data di fatturazione ogni mese
Se la data di fatturazione cade in un giorno non lavorativo, l’addebito può essere effettuato il giorno lavorativo successivo
Modificare il metodo di pagamento
Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento in qualsiasi momento nel portale Il mio account:
Aggiungere un nuovo metodo di pagamento o sostituirne uno esistente
I pagamenti futuri utilizzeranno automaticamente i dati aggiornati
Le modifiche non influenzano le fatture già emesse
Se non riesci ad aggiornare il tuo metodo di pagamento, contatta il servizio clienti e ti aiuteremo.
Pagamenti non riusciti o in ritardo
Se un pagamento non va a buon fine:
Tenteremo automaticamente di effettuare nuovamente l’addebito
Riceverai un’email o una notifica se è richiesta un’azione
Il mancato pagamento prolungato può comportare una sospensione temporanea del servizio fino alla regolarizzazione del saldo
Scaricare la fattura
Tutte le fatture sono disponibili nel portale Il mio account:
Per ogni periodo di fatturazione puoi:
Visualizzare le fatture
Scaricarle in formato PDF
Stamparle se necessario
Le fatture vengono generate automaticamente dopo un pagamento andato a buon fine.
Se non riesci a trovare la tua fattura o non l’hai ricevuta, contatta il servizio clienti.