Contenuto del tuo ordine: Dipende dal modello e ordine esatti e dal tipo di invio: nuovo, ricondizionato, solo corpo del mezzo o sostituzione completa. Controlla conferma e istruzioni di imballaggio. Non presumere che tutti i pacchi includano la stessa batteria, caricatore, manopole o attrezzi.
Sostituzione del solo corpo: In un cambio approvato del corpo di ES210/Circular/Super LR o Alturo, il supporto può indicare di riutilizzare batteria rimovibile, caricatore e accessori specificati. Avvisaci prima di usare il sostitutivo se anche una di queste parti è difettosa o manca.
Agaru: Agaru Smart e Ultra hanno una batteria integrata nella pedana. Non aspettarti una batteria rimovibile separata e non usare istruzioni di imballaggio o montaggio ES210. Segui la guida della testa del manubrio Agaru e l’elenco specifico della spedizione per viti, chiave a brugola e caricatore.
Augment 360: Controlla l’ordine confermato del 360 con sedile, batterie e accessori, documenti del veicolo e istruzioni di trasporto. Non sostituirli con l’elenco di consegna o reso di un monopattino senza sedile. La fornitura del CoC riguarda la versione da 45 km/h omologata L1e-B; non estenderla automaticamente a tutte le varianti di 360. Il marchio o la dichiarazione CE non è un certificato di conformità del veicolo (CoC). Verifica il tipo di documento e il corrispondente identificativo del veicolo; l’assistenza deve controllare documenti mancanti o non corrispondenti.
Danni o parti mancanti: Conserva l’imballaggio e indica al supporto quale articolo confermato manca o è danneggiato. Numero d’ordine e foto chiare del pacco o articolo interessato possono aiutare; non reinviare prove già fornite. Il team verifica il caso e conferma soluzione ed eventuale spedizione.
Prima dell’uso: Usa il manuale del modello corretto e completa i controlli di montaggio e sicurezza. Non caricare con un caricatore incompatibile o danneggiato e non guidare con sterzo allentato, freno difettoso, cablaggi o struttura danneggiati. Andare piano non rende sicuro uno sterzo allentato. La prima ricarica completa non è una calibrazione universale della batteria; segui le istruzioni della batteria e del modello esatti.