L’option la plus sûre est de garder votre trottinette électrique à l’intérieur chaque fois que possible. Cela s’applique à la maison, au travail ou lors de vos déplacements en magasin. Toutefois, ce n’est pas toujours possible. Si vous devez laisser votre trottinette à l’extérieur pendant une période prolongée, plusieurs mesures permettent de réduire les risques de vol ou de vandalisme.
Tout d’abord, verrouillez toujours la trottinette via l’application Augment. Cela désactive l’accélérateur et empêche son utilisation. Une trottinette verrouillée est beaucoup moins attractive pour les voleurs, car elle ne peut pas être utilisée immédiatement.
Ensuite, retirez la batterie si votre modèle en possède une amovible. Sans batterie, la trottinette devient lourde et difficile à utiliser. Même en cas de vol, retirer la batterie limite votre perte financière, car il s’agit de l’un des composants les plus coûteux.
En complément du verrouillage via l’application et du retrait de la batterie, sécurisez la trottinette à un point fixe à l’aide d’un antivol physique. Tout antivol de vélo robuste pouvant être attaché à un poteau ou à un support à vélos et passé à travers la roue arrière convient. Les antivols en U sont largement disponibles et offrent une bonne protection. Augment propose également un antivol à combinaison conçu pour se fixer solidement au cadre de la trottinette.
Si votre trottinette est volée malgré ces précautions, contactez dès que possible le service client Augment, la police locale et votre assurance. Cela permet de gérer la situation correctement dès le départ. Consultez également l’article : « Que faire si la trottinette ou la batterie est volée ».