Huollot, korjaukset ja vaihtoskuutti
Leasing- (tilaus-) sopimuksissa kuukausimaksu sisältää huollot ja korjaukset sopimuksesi mukaisesti.
Tämä kattaa tyypillisesti:
Mekaaniset ja sähköiset viat
Kuluvat osat, kuten renkaat ja jarrut
Valmistusvirheet
Normaalista käytöstä aiheutuvat ongelmat
Monissa tapauksissa myös normaalista ajosta aiheutuvat vahingot (kuten kaatumiset tai pienet törmäykset) kuuluvat palveluun, sopimusehtojen ja kohtuullisen käytön rajoissa.
Osamaksu- (omistus-) malleissa:
Huollot ja korjaukset eivät sisälly palveluun omistuksen siirtymisen jälkeen
Palvelut voivat olla saatavilla erikseen tai erillisellä huoltosopimuksella
Tarkat ehdot ja kattavuus määräytyvät aina sopimuksesi mukaan.
Akun ylläpito & tuki
Tilaukseen sisältyy myös akkuun liittyvä tuki:
Akku vaihdetaan, jos sen kapasiteetti laskee normaalin käytön seurauksena alle hyväksyttävän tason (alle 70 % alkuperäisestä kapasiteetista)
Mikäli epäilet näin tapahtuneen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Saat selkeät ohjeet akun lataamiseen ja säilyttämiseen
Mobiilisovellus
Skuuttisi yhdistyy Augment-sovellukseen, jonka avulla voit:
Hallita skuutin toimintoja
Saada huoltoon ja palveluun liittyviä ilmoituksia
Hallita tilauksesi tietoja
Jakaa skuutin käyttöoikeuden toiselle käyttäjälle
Vapaaehtoinen varkausturva
Voit lisätä tilaukseesi erillisen varkausturvan.
Auttaa kattamaan varkauden, katoamisen tai ilkivallan
Korvaava skuutti toimitetaan vaadittujen ilmoitusten ja omavastuun jälkeen
Varkausturvaa suositellaan erityisesti kaupunkiympäristössä liikkuville.
Päivitys- ja lunastusvaihtoehdot
Sopimuksestasi riippuen sinulla on joustavia vaihtoehtoja sopimuskauden aikana ja sen jälkeen:
Päivittää uudempaan skuuttimalliin (saatavuus ja ehdot vaihtelevat)
Jatkaa sopimusta kuukausittain vähimmäiskauden jälkeen
Lunastaa skuutti omaksi, jos sopimukseesi sisältyy osto-optio
Saada skuutti omistukseesi automaattisesti, jos käytössäsi on osamaksumalli
Leasing-sopimuksissa:
Voit pyytää lunastushinnan
Sopimukseen voi olla mahdollista lisätä osto-optio
Nämä vaihtoehdot tuovat joustavuutta elämäntilanteesi muuttuessa.
Asiakaspalvelu
Augmentin asiakaspalvelu on aina tukenasi. Autamme kaikissa tilaukseen, huoltoon, vaihtolaitteisiin ja yleisiin kysymyksiin liittyvissä asioissa.