Palautuksen järjestäminen
Kun tilauksesi päättyy (irtisanomisen tai sopimuskauden päättymisen vuoksi), ohjaamme sinut palautusprosessin läpi. Saat selkeät ohjeet noudosta tai palautuksesta sijaintisi mukaan.
Skuutin valmistelu palautusta varten
Ennen skuutin palauttamista:
Puhdista skuutti ennen pakkaamista. Tämä helpottaa palautuksen käsittelyä ja tarkastusta.
Poista kaikki henkilökohtaiset tavarat skuutista.
Pakkaus ja palautusmateriaalit
Jos sinulla on vielä alkuperäinen pakkaus, voit käyttää sitä skuutin palauttamiseen.
Jos sinulla ei ole sopivaa laatikkoa, me:
lähetämme sinulle palautuslaatikon
lisäämme laatikon mukaan valmiiksi täytetyn palautuslapun
Jos sinulla on jo laatikko ja tarvitset vain palautuslapun:
ota yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta
lähetämme palautuslapun sinulle digitaalisesti tulostettavaksi
Skuutin palauttaminen
Kun skuutti on pakattu ja palautuslappu kiinnitetty:
vie paketti lähimpään Matkahuollon palvelupisteeseen
Jos toimitus- tai yhteystietosi ovat muuttuneet, ilmoita siitä meille etukäteen, jotta palautus voidaan käsitellä ilman viivästyksiä tai virheitä.
Skuutti tulee palauttaa Augmentille 14 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut palautuslapun.
Palautuksen tarkastus
Kun skuutti on palautunut meille, se käy läpi normaalin tarkastusprosessin. Normaali kuluminen on odotettua, mutta sitä suuremmat vauriot voivat johtaa lisämaksuihin.