Puedes evitar la mayoría de los pinchazos con poco esfuerzo siguiendo las siguientes indicaciones:
Asegúrate de que los neumáticos estén siempre llenos con la presión correcta de aire: 2,0 - 2,5 bar (puede ser hasta 3,0 bar dependiendo del peso de la persona; a mayor peso, mayor presión)
Evita bloquear los frenos
Limpia los neumáticos con regularidad de pequeñas rocas y suciedad
Si a pesar de todos los cuidados sufres algún pinchazo, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Augment a través del chat en vivo o por correo electrónico. Luego de enviar un video de la falla, tendrás la posibilidad de optar por el reemplazo del patinete (gratis) o del envío gratuito de los repuestos para que puedas hacer el cambio por tu cuenta.
La forma más rápida de poner en marcha tu patinete eléctrico es cambiar la rueda tú mismo, pero no es obligatorio. Siempre tendrás la opción de un patinete eléctrico de reemplazo.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de Augment a través del chat en vivo, en la app o en la web.