Presenta una denuncia policial
Si te roban el patinete, lo primero que debes hacer es presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes. Esto es útil por varias razones:
Presentar una denuncia permite informar del robo a las autoridades, lo que puede ayudar a recuperar el patinete robado.
Te permite obtener un informe policial, que sirve como prueba del robo para, por ejemplo, una reclamación al seguro.
Presentar una denuncia ayuda a disuadir a los ladrones. Puede aumentar la concienciación entre las autoridades locales sobre la frecuencia de los robos de patinetes en la zona y animarlas a tomar medidas para prevenirlos.
Es obligatorio incluir el número de serie y una descripción detallada en la denuncia policial. Si no conoces el número de serie, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Se puede bloquear el patinete de forma remota?
Sí, es posible y nuestros agentes lo hacen automáticamente cuando se reporta un robo.
¿Se puede geolocalizar el patinete?
El patinete no está equipado con un sistema de geolocalización.
Contacta con Augment
Puedes contactarnos directamente a través de nuestro chat para reportar el robo y encontrar una solución respecto a la continuación de tu suscripción.
Elige cómo proceder
Luego de abonar la franquicia podrás decidir entre finalizar con la suscripción o continuar con tu suscripción con un equipo de reemplazo.