Erstatte eine Anzeige bei der Polizei
Wenn dein Scooter gestohlen wurde, solltest du als Erstes eine Anzeige bei den zuständigen Behörden erstatten. Das ist aus mehreren Gründen sinnvoll:
Durch die Anzeige wird der Diebstahl offiziell gemeldet, was dabei helfen kann, den gestohlenen Scooter wiederzufinden.
Du erhältst dadurch einen Polizeibericht, der zum Beispiel als Nachweis für eine Versicherung nützlich ist.
Eine Anzeige hilft auch dabei, Diebe abzuschrecken. Sie kann die örtlichen Behörden auf die Häufigkeit von Scooter-Diebstählen aufmerksam machen und dazu beitragen, dass Maßnahmen zur Vorbeugung ergriffen werden.
Es ist verpflichtend, in der Anzeige die Seriennummer und eine genaue Beschreibung anzugeben. Wenn du die Seriennummer nicht kennst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Kann der Scooter aus der Ferne gesperrt werden?
Ja, das ist möglich und wird von unseren Mitarbeitenden automatisch gemacht, sobald ein Diebstahl gemeldet wird.
Kann der Scooter geortet werden?
Der Scooter ist nicht mit einem Ortungssystem ausgestattet.
Augment kontaktieren
Du kannst uns direkt über unseren Chat kontaktieren, um den Diebstahl zu melden und eine Lösung für die Fortsetzung deines Abos zu finden.
Entscheide, wie du weiter vorgehen möchtest
Entscheide, ob du dein Abo ohne Ersatz fortsetzen möchtest oder den Selbstbehalt bezahlen willst, um ein Ersatzgerät zu erhalten.