Verlängerung deines Abos
Am Ende deiner Mindestvertragslaufzeit läuft dein Abo automatisch monatlich weiter, sofern du nichts unternimmst. Die monatliche Abrechnung erfolgt zu den bestehenden Konditionen.
Bevor der Vertrag in die monatliche Verlängerung übergeht, wirst du informiert und kannst entscheiden, wie du fortfahren möchtest.
Um deinen Scooter zu kaufen (falls du die Kaufoption hast) oder einen festen Servicevertrag zu starten, kontaktiere bitte unseren Support.
Deine Optionen nach der Mindestvertragslaufzeit
Du kannst eine der folgenden Optionen wählen:
Monatlich weiterlaufen lassen
Dein Abo läuft mit monatlicher Abrechnung weiter. Alle Services bleiben aktiv.
Scooter kaufen (Buy-out)
Du kannst einen Kauf zu einem festen Preis anfragen, sofern dein Abo die Kaufoption enthält.
Nach dem Kauf:
endet dein Abo
Wartung, Reparaturen und Ersatzteile sind nicht mehr enthalten
alle Leistungen sind kostenpflichtig, sofern du keinen separaten Servicevertrag abschließt
Kaufoption (Buy-out-Optionen)
Der Kaufpreis variiert je nach Vertrag und Region.
In einigen Regionen ist ein fester Kaufpreis nach der Mindestvertragslaufzeit möglich
Einige Tarife enthalten eine optionale Kaufoption als Zusatz
Beispiel: Eine kleine monatliche Gebühr (z. B. 4,95 €/Monat) ermöglicht es, den Scooter am Ende der Vertragslaufzeit für 1 € zu kaufen
Bitte prüfen Sie stets Ihren Vertrag auf die genauen Bedingungen
Servicevertrag nach Kauf abschließen
Nach dem Kauf kannst du einen Servicevertrag hinzufügen, um weiterhin Wartungsschutz zu erhalten:
6 Monate Servicevertrag: 17,95 € / Monat
12 Monate Servicevertrag: 12,95 € / Monat
Der Servicevertrag umfasst dieselben Leistungen wie dein ursprüngliches Abo, z. B. Reparaturen, Ersatzteile und bei Bedarf, Ersatzgeräte.
Diese Option wird empfohlen, da Scooter-Verschleißteile (z. B. Reifen und Batterien) enthalten, deren Austausch ohne Service teuer sein kann.
Wenn du unsicher bist, welche Option für dich am besten ist, kontaktiere den Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter.
Scooter-Modell upgraden
Wenn du dein Scooter-Modell upgraden möchtest, kannst du dies über dein Konto anfragen oder den Support kontaktieren. Verfügbarkeit, Preise und Vertragsanpassungen können je nach gewähltem Modell variieren.