Verlängerung deines Vertrags
Nach Ablauf deiner Mindestvertragslaufzeit verlängert sich dein Vertrag automatisch auf monatlicher Basis, sofern du keine Änderungen vornimmst. Die Abrechnung erfolgt weiterhin gemäß den bestehenden Bedingungen.
Du wirst vor dem Übergang informiert und kannst entscheiden, wie du fortfahren möchtest.
Deine Optionen nach der Mindestvertragslaufzeit
Deine Optionen hängen von deinem Vertragstyp ab:
1. Monatlich fortsetzen (Leasing / Abonnement)
Dein Vertrag läuft mit monatlicher Abrechnung weiter.
Alle Services bleiben aktiv
Wartung und Support sind gemäß deinem Tarif enthalten
Du kannst deinen E-Scooter weiterhin ohne Unterbrechung nutzen
2. E-Scooter kaufen (falls verfügbar)
Wenn dein Vertrag eine Kaufoption oder ein Ratenzahlungsmodell beinhaltet, kannst du Eigentümer des E-Scooters werden.
Dies kann auf zwei Arten erfolgen:
a) Kaufoption
Du kannst den E-Scooter zu einem vorab festgelegten Preis erwerben.
Der Preis hängt von deinem Vertrag und deiner Region ab
Der Betrag wird nach Genehmigung separat in Rechnung gestellt
b) Ratenzahlungsmodell
Wenn du dich für ein Ratenzahlungsmodell entschieden hast, geht das Eigentum automatisch auf dich über, sobald alle Zahlungen abgeschlossen sind.
Was passiert, wenn du Eigentümer wirst
Sobald der E-Scooter in dein Eigentum übergeht:
Das Abonnement bzw. Leasing endet
Wartung, Reparaturen und Ersatzteile sind nicht mehr enthalten
Alle Services sind kostenpflichtig, sofern du keinen separaten Servicevertrag abschließt
Servicevertrag nach Eigentumsübergang (optional)
Nach dem Kauf oder Abschluss der Ratenzahlungen kannst du einen Servicevertrag hinzufügen:
6-Monats-Vertrag: 17,95 €/Monat
12-Monats-Vertrag: 12,95 €/Monat
Der Servicevertrag umfasst:
Reparaturen
Ersatzteile
Ersatzgerät bei Bedarf
Dies wird empfohlen, da E-Scooter Verschleißteile enthalten (z. B. Reifen und Batterien), deren Austausch ohne Servicevertrag kostspielig sein kann.
Upgrade des E-Scooter-Modells
Wenn du dein Modell upgraden möchtest, kannst du eine Anfrage über dein Konto stellen oder den Support kontaktieren.
Verfügbarkeit und Preise hängen vom gewählten Modell ab
Vertragsanpassungen können erforderlich sein
Brauchst du Hilfe bei der Entscheidung?
Wenn du dir unsicher bist, welche Option am besten zu dir passt, kontaktiere bitte den Kundenservice. Wir helfen dir gerne dabei, die richtige Entscheidung zu treffen.