Mögliche Ursachen
Vertrag ist abgelaufen oder nicht bezahlt
Scooter als gestohlen oder verloren gemeldet
Wartungs- oder Sicherheits-Sperre wurde aus der Ferne aktiviert
Nicht zurückgegebene Produkte
Schritte zur Lösung
Prüfe deinen Vertragsstatus in der App.
Stelle sicher, dass alle Zahlungen aktuell sind.
Kontaktiere umgehend den Support mit deiner Scooter-ID und einer Beschreibung des Problems.
Folge den Anweisungen des Supports; ggf. ist eine Entsperrung aus der Ferne erforderlich.