Häufige Probleme & Lösungen
Problem | Lösung |
App lässt sich nicht öffnen | Starte dein Smartphone neu; aktualisiere die App auf die neueste Version |
Anmeldung nicht möglich | Setze dein Passwort zurück; überprüfe deine Internetverbindung |
Scooter wird nicht erkannt | Schalte Bluetooth aus und wieder ein; starte App & Scooter neu |
Firmware-Update hängt | Starte Scooter & App neu; versuche es später erneut |
Keine Benachrichtigungen | Prüfe die App-Benachrichtigungseinstellungen; aktiviere Hinweise |
Support kontaktieren
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, stelle bitte folgende Informationen bereit:
Dein Smartphone-Modell und die Betriebssystem-Version
App-Version (zu finden in den Einstellungen)
Beschreibung des Problems inklusive Screenshots