Forklaring af første faktura
Din første faktura indeholder:
Din første månedlige abonnementsbetaling
Eventuelle opstarts- eller leveringsgebyrer
Moms, hvis relevant
Faktureringsperioden fremgår tydeligt af fakturaen, så du ved præcis, hvad du betaler for.
Sådan fungerer fakturering
Betalinger behandles automatisk via vores sikre betalingspartner.
Fakturering sker forud
Betaling trækkes på din faktureringsdato hver måned
Hvis datoen falder udenfor en hverdag, kan betalingen blive behandlet næste hverdag
Ændring af betalingsmetode
Du kan til enhver tid opdatere din betalingsmetode via din My Account-portal:
https://augment.eco/app/
Tilføj en ny betalingsmetode eller erstat en eksisterende
Fremtidige betalinger vil automatisk bruge de opdaterede oplysninger
Ændringer påvirker ikke allerede udstedte fakturaer
Hvis du ikke kan opdatere din betalingsmetode, kan du kontakte kundeservice, så hjælper vi dig.
Mislykkede eller forsinkede betalinger
Hvis en betaling mislykkes:
Vi forsøger automatisk at gennemføre betalingen igen
Du modtager en e-mail eller push-notifikation, hvis der kræves handling
Ved fortsatte betalingsproblemer kan din service blive midlertidigt suspenderet, indtil betalingen er gennemført.
Download af din faktura
Alle dine fakturaer er tilgængelige i din My Account-portal:
https://augment.eco/app/
For hver faktureringsperiode kan du:
Se dine fakturaer
Downloade dem som PDF
Udskrive dem efter behov
Fakturaer oprettes automatisk efter en gennemført betaling.
Hvis du ikke kan finde din faktura eller ikke har modtaget den, bedes du kontakte kundeservice.