Wir gehen folgendermaßen vor, wenn die Zahlung nach der ersten Mahnungsmail noch offen ist:
Ca. 1 Monat nach der ursprünglichen Fälligkeit der Gebühr senden wir eine Zahlungsaufforderung. Für diese Aufforderung berechnen wir 20 €.
Ca. 2 Monate nach dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum der Gebühr fordern wir Sie auf, den E-Scooter sofort zurückzusenden und die restlichen Raten Ihres Vertrages in einer Zahlung zu begleichen. Ihr Vertrag endet, nachdem Sie den E-Scooter zurückgeschickt und die restlichen Zahlungen geleistet haben. Wenn Sie den E-Scooter aus irgendeinem Grund nicht innerhalb einer Woche nach der Aufforderung zurückschicken können, haben wir das Recht, eine Nachzahlung von 85€ pro Woche zu verlangen.
Ungefähr 2,5 Monate nach dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum der Zahlung: Wenn die oben genannten Zahlungen immer noch nicht bei Augment eingegangen sind, werden wir die komplette Restzahlung an ein Inkassobüro schicken.